Veelgestelde vragen

Alle sieraden worden met de hand gemaakt door CH Design, met behulp van hoogwaardige materialen. Het hoofdmateriaal is een epoxyhars, die in een mal wordt gegoten en vervolgens wordt gevuld met gedroogde bloemen, pigmenten, glitters of zilvervlokken.

De hars wordt in verschillende lagen gegoten, afhankelijk van het ontwerp en de diepte van het frame. Nadat de hars volledig is uitgehard, wordt er een klein gaatje in de hars geboord of bevestigd aan een springring, en vervolgens aan een sleutelhanger of oorbelbasis.

Het is een tijdrovend proces, omdat we ervoor zorgen dat elke afzonderlijke vlok, glitter en bloem met de hand wordt geplaatst. Dit zorgt voor een gelijkmatige verdeling van het product in alle items.

We maken graag gebruik van het feit dat we geen groot bedrijf zijn, dus we produceren niet massaal. Elk item is uniek en er worden maar een paar producten tegelijk gemaakt.

Accessoires zijn echter niet handgemaakt, maar speciaal geselecteerd voor CH Design. De meeste accessoires hebben een handgemaakte touch, zoals een met de hand gegoten ritstrekker of ons logo.

Op chdesign.shop op Instagram kun je een aantal video's van het proces bekijken.

Wij zorgen ervoor dat we een hoogwaardige epoxyhars gebruiken die UV-bestendig is. Dit betekent dat het niet verkleurt in het zonlicht.

Al onze sieraden zijn gemaakt met roestvrijstalen hardware. Roestvrij staal zal niet verkleuren/aantasten na verloop van tijd.

Al onze sieraden zijn gemaakt met roestvrijstalen hardware. Roestvrij staal zal niet verkleuren/aantasten na verloop van tijd.

In het geval dat u uw sieraden draagt ​​tijdens het douchen, is er geen reden tot onmiddellijke bezorgdheid. Niettemin is het vermeldenswaard dat hars en water geen gunstige relatie op de lange termijn hebben. Voor optimale bewaring wordt geadviseerd om blootstelling van uw sieraden aan water te vermijden.

Al onze sieraden zijn gemaakt met roestvrijstalen hardware. Roestvrij staal is nikkelvrij en hypoallergeen, dus geschikt voor mensen met een gevoelige huid.

Uw bestelling wordt via PostNL vanuit Amsterdam naar u verzonden.

Nederland

€ 4,25 voor verzending met tracking

Gratis verzending met tracking bij bestellingen boven € 30

Duitsland, België, Luxemburg, Frankrijk, Italië, Spanje en Zweden

€ 4,90 voor verzending zonder trackingnummer

€ 5,90 voor verzending met tracking

Gratis verzending met tracking bij bestellingen boven € 35

Oostenrijk en Denemarken

€ 5,50 voor verzending zonder trackingnummer

€ 6,50 voor verzending met tracking

Gratis verzending met tracking bij bestellingen boven € 35

Rest van Europa

€ 6,70 voor verzending zonder trackingnummer

€ 7,70 voor verzending met tracking

Gratis verzending met tracking bij bestellingen boven € 50

Rest van de wereld

€ 10 voor verzending zonder trackingnummer

€ 12 voor verzending met tracking

Gratis verzending met tracking bij bestellingen boven € 150

De verwerkingstijd is de tijd die wij nodig hebben om producten te ontwerpen en te maken.

De meeste artikelen zijn kant-en-klaar en hebben geen verwerkingstijd.

De levertijd voor maatwerkbestellingen kan tot 2 weken bedragen.

Wij hopen dat u net zoveel van uw CH Design-product(en) houdt als wij. Als u echter om welke reden dan ook een of alle producten in uw bestelling wilt retourneren, hebt u veertien (14) dagen nadat de bestelling is geleverd om dit te doen. Wij geven u graag een terugbetaling als aan de retourvoorwaarden (hieronder vermeld) is voldaan.

Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.

Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen accepteren van hygiëneproducten zoals oorbellen. We accepteren ook geen retourzendingen van:

• Aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen
• Artikelen in de aanbieding
• Cadeaubonnen

Zorg ervoor dat u een geschikte verzenddoos/bubbelenvelop kiest voor uw retourzending om te voorkomen dat de inhoud(en) tijdens het transport beschadigd raken. U kunt een retourzending regelen met een vervoerder naar keuze. Onze excuses – u moet de verzendkosten voor de retourzending dragen, die niet worden terugbetaald.